抽象数据流纹理,浅色线条在深空蓝背景上流动成归档网格

PRIVACY NOTE · DOC 08

你在云开赛场的检索与订阅,个人信息这样处理

从搜索框里输入的第一个词,到订阅面板上勾选的联赛标签,再到你写给我们的一封邮件,这份说明把收集范围、用途和你能提出的要求一次讲清。使用检索台与手机端专家专栏之前,花三分钟读完就够。

当前版本 v3 v1 起历经两次修订,与 APPKAIYUN V4 客户端同步执行
01

这些内容覆盖哪些地方

你在网页端检索台勾选的筛选条件、在订阅面板上保存的联赛标签、在客服邮箱里发来的文字与截图,都按这份说明处理。

手机端专家专栏与桌面浏览器共用同一套做法。无论你从六英寸屏幕还是宽屏显示器进入云开赛场,检索记录与订阅内容受到的对待并没有差别。

02

哪些信息会被记录

信息来自你的主动操作,也来自设备自动产生的访问痕迹。四类内容分别对应不同的处理方式。

信息类型、具体内容与来源对照
信息类型 具体内容 从哪里来
检索关键词 你在搜索框里填入的联赛、球队或赛季名称 你主动输入
筛选与订阅标签 勾选的筛选条件,以及最多 30 个自选联赛组成的个人面板 你主动勾选
设备与访问日志 设备型号、系统版本、访问时间、进入与离开的页面路径 设备自动产生
客服来信内容 你写下的问题描述、附上的截图与设备型号 你主动发送
03

记录之后用来做什么

每一项信息都有明确去处。我们把用途收在下面四件事里,不做与检索、订阅和排障无关的加工。

  1. 让检索更快命中

    高频出现的联赛与球队名称会进入候选排序,你下次输入两三个字就能看到目标联赛出现在前列。

  2. 按你的订阅送来更新

    你保存的联赛标签决定订阅面板上推送哪些赛程变化与战报摘要,标签变了,推送范围跟着变。

  3. 把问题定位到具体一步

    来信里的截图与设备型号能帮我们复现你卡住的那一步,缩短来回确认的次数。

  4. 识别异常访问

    访问日志用于判断请求是否来自正常浏览,保护检索服务不被刷空,让联赛列表稳定返回。

04

保存多久,怎么删除

最近 5 个赛季的检索与订阅记录保持可调用状态,方便你翻回上一个赛季的联赛列表;更早的条目转入冷存储,只留归档形态,不再参与日常检索。

想清掉自己的痕迹,写一封邮件说明要处理的关键词或标签即可。我们完成操作后回信告知结果。清除浏览器数据或卸载客户端,会一并抹掉设备本地保存的那部分。

05

谁会看到这些信息

赛程、结果与战报内容的来源是公开赛程、官方公告与授权数据接口,共 320 个接入点。这些通道提供赛事资料,不接触你的检索词与订阅标签。

你的个人信息不会被拿去出售或交换。确有必要委托外部处理时,只交付完成该事项所需的最少内容,并约定同等的保密要求。法律程序明确要求配合的除外。

06

你可以提出的四件事

登录不设门槛,权利行使也不设门槛。以下请求通过客服邮箱提出,注明要处理的关键词、标签或来信时间即可。

  • 查一查:确认我们手上是否留有你的检索记录或订阅标签。
  • 改一改:订阅联赛选错了,随时在面板上重新勾选,旧标签同步失效。
  • 删干净:要求删除检索关键词、订阅标签或一封来信的全部内容。
  • 退订阅:撤回某个联赛的推送,随时恢复,历史记录不受影响。
CONTACT · 个人信息相关请求 service@ya-kaiyun-yong.com.cn 工作日 9:00–18:00 回复。来信附上截图与设备型号,处理更快。
08

版本变化与联系方式

这份说明当前为版本 v3。内容有调整时,我们会更新本页顶部的版本序号,并在客户端更新说明里提示关键改动,方便你判断是否需要重新了解某一段。

对某一条看不明白,或者想知道自己的信息处于什么状态,写信到上面的客服邮箱。涉及数据合作与专栏事务,可走咨询联系页的对接说明。

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